Verpakking:
Uw bestelling wordt door ons zorgvuldig verpakt om beschadigingen te voorkomen,
zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van professionele Mail-Lite ‘bubbeltjes’-enveloppen of noppenfolie en gebruiken wij A-kwaliteit opvulmateriaal bij pakketpost.
Verzendkosten:
De verzendkosten variëren van €1,95 voor kleine bestellingen tot €9,95 voor een doos via pakketpost. De kosten zijn onder andere afhankelijk van het aantal, gewicht en afmetingen van de artikelen en de manier van verzenden. U kunt hierin zelf uw keuze maken bij het plaatsen van uw bestelling.
Gratis verzending:
Bij bestellingen boven de €50,00 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Levertijd:
Uw bestelling wordt door ons verzonden binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling.
Verzekerde verzendingen en pakketpost worden binnen 48 uur bij u aangeboden,
voor brievenbuspost gelden de termijnen volgens TNT-Post normen.
Zonder opgaaf van rede retourneren
U heeft de mogelijkheid uw bestelling binnen 7 dagen naar ons retour te sturen, u krijgt van ons dan het aankoopbedrag terug gestort. De kosten voor het verzenden zijn voor eigen rekening. U dient uw pakket zorgvuldig te verpakken zodat wij deze in goede orde ontvangen. Het is niet mogelijk gebruikte of geopende artikelen retour te sturen, het artikel, alsmede de eventuele accessoires en de verpakking, dienen in ongebruikte staat te verkeren.
Let op, u dient altijd vooraf contact met ons op te nemen indien u een artikel wenst te retourneren, u krijgt van ons dan een retournummer. Retourzendingen zonder retournummer worden niet in behandeling genomen cq gecrediteerd.
Retourneren wegens defect
Wij doen onze uiterste best uw bestelling zorgvuldig te verpakken en waar mogelijk te testen. Desondanks kan het voorkomen dat uw bestelling niet in goede orde door u ontvangen wordt.
Wij verzoeken u in dat geval zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen, wij doen onze uiterste best het ongemak te verhelpen.
Aanspraak op garantie
Indien u een artikel koopt waarop (fabrieks)garantie van toepassing is kan er, afhankelijk van het defect, eventueel aanspraak gedaan worden op uw garantie. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen om het proces verder te bespreken.